Программа нацелена на совершенствование имеющихся компетенций в организационно-управленческой деятельности руководителя, обеспечивающей повышение эффективности принимаемых кадровых решений. В программе ставятся следующие задачи:

• Повышение квалификации слушателей на основе обновления их теоретических и практических знаний, необходимых для проведения успешных самопрезентаций;
• Обновление и систематизация профессиональных знаний и компетенций в сфере обеспечения эффективной работы руководителя в стрессовых ситуациях.

Для кого эта программа:

• государственные гражданские служащие: высшая, главная, ведущая и старшая группы должностей федеральной государственной гражданской службы и субъектов Российской Федерации, стран СНГ (руководители, помощники (советники);
• муниципальные служащие;
• сотрудники организаций, учреждений и предприятий различных форм собственности.

Срок обучения: 

• 16 учебных часов (2 дня с 9:00 до 17:00) – очный формат обучения с отрывом от работы;
• 16 учебных часов (4 дня с 18:30 до 21:30) – очный формат обучения без отрыва от работы.

Вид выдаваемого документа: удостоверение РАНХиГС о повышении квалификации

Содержание программы

1. Основные составляющие имиджа успешного руководителя
• Функции имиджа в жизни и деятельности современного руководителя.
• Типы имиджа. Психологические составляющие индивидуального имиджа.
• Технологии построения индивидуального имиджа. Анализ собственных достоинств и недостатков. Способы изменения имиджа.
2. Самопрезентация. Навыки публичных выступлений. Навыки влияния и убеждения
• Формирование навыков самопрезентации. Механизмы формирования первого впечатления. Техника построения первой встречи.
• Преодоление барьеров общения. Навыки установления контакта. Навыки уверенного поведения.
• Технология построения публичного выступления: стратегия и тактика. Психологическая подготовка к выступлению. Самонастройка. Композиция и структура выступления.
• Навыки влияния и убеждения. Факторы оказания воздействия на аудиторию. Приемы привлечения и удержания внимания. Влияние невербального поведения на эффективность выступления.
• Манипуляции и способы противодействия им. Реакция на критику. Принципы работы с сопротивлением. Речевой портрет.
3. Вербальные и невербальные методы общения
• Вербальное общение. Речь. Выражение мыслей и чувств человека.
• Язык и его функции (коммуникативная, познавательная, конструктивная и эмоциональная функции). Невербальное общение. Сигнальные и знаковые системы.
• «Язык тела» и его функции (жесты, поза, мимика, дистанция, интонация, характеристика голоса).
4. Психологические аспекты работы руководителя в стрессовых ситуациях. Эмоциональный интеллект руководителя. Управление конфликтами как одна из важных компетенций руководителя.
• Понятие и формы психологической компетентности руководителя.
• Эмоциональный интеллект как способность оперировать эмоциональной информацией – важный ресурс эффективности управленца.
• Анализ стрессов. Управление конфликтами. Переговоры в стрессовой и конфликтной ситуации. Поведение людей, находящихся в стрессе.
• Конфликты в организациях. Внутриличностные конфликты. Принятие решения и снятие эмоционального напряжения в постконфликтной ситуации. Сопротивление конфликтам и стрессам. Стрессоустойчивость.
• Атмосфера взаимного доверия и сотрудничества. Позитивные и негативные личностные факторы руководящего работника.
• Точная самооценка. Способность к адаптации.
• Наставничество как одна из функциональных обязанностей руководителя. Умение инструктировать и обучать подчиненных

Реализация программы: Научно-образовательный центр по подготовке управленческих кадров для стран СНГ

Контактная информация: Козуб Екатерина Алексеевна
Телефон: +7 499 201-40-10, +7 925 538 57 32
Электронная почта: kozub-ea@ranepa.ru

Адрес: 127273, г. Москва, Сигнальный проезд, 23
Как добраться: станция МЦК/метро Владыкино, первый вагон из центра, выход в сторону гостиницы «Восход». Карта проезда