Программа нацелена на совершенствование имеющихся компетенций в организационно-управленческой деятельности руководителя, обеспечивающей повышение эффективности принимаемых кадровых решений. В программе ставятся следующие задачи:
- Повышение квалификации слушателей на основе обновления их теоретических и практических знаний, необходимых для проведения успешных самопрезентаций;
- Обновление и систематизация профессиональных знаний и компетенций в сфере обеспечения эффективной работы руководителя в стрессовых ситуациях.
Для кого эта программа:
- государственные гражданские служащие: высшая, главная, ведущая и старшая группы должностей федеральной государственной гражданской службы и субъектов Российской Федерации, стран СНГ (руководители, помощники (советники);
- муниципальные служащие;
- сотрудники организаций, учреждений и предприятий различных форм собственности.
Срок обучения:
- 16 учебных часов (2 дня с 9:00 до 17:00) – очный формат обучения с отрывом от работы;
- 16 учебных часов (4 дня с 18:30 до 21:30) – очный формат обучения без отрыва от работы.
Вид выдаваемого документа: удостоверение РАНХиГС о повышении квалификации
Содержание программы
- Основные составляющие имиджа успешного руководителя
- Функции имиджа в жизни и деятельности современного руководителя.
- Типы имиджа. Психологические составляющие индивидуального имиджа.
- Технологии построения индивидуального имиджа. Анализ собственных достоинств и недостатков. Способы изменения имиджа.
- Самопрезентация. Навыки публичных выступлений. Навыки влияния и убеждения
- Формирование навыков самопрезентации. Механизмы формирования первого впечатления. Техника построения первой встречи.
- Преодоление барьеров общения. Навыки установления контакта. Навыки уверенного поведения.
- Технология построения публичного выступления: стратегия и тактика. Психологическая подготовка к выступлению. Самонастройка. Композиция и структура выступления.
- Навыки влияния и убеждения. Факторы оказания воздействия на аудиторию. Приемы привлечения и удержания внимания. Влияние невербального поведения на эффективность выступления.
- Манипуляции и способы противодействия им. Реакция на критику. Принципы работы с сопротивлением. Речевой портрет.
- Вербальные и невербальные методы общения
- Вербальное общение. Речь. Выражение мыслей и чувств человека.
- Язык и его функции (коммуникативная, познавательная, конструктивная и эмоциональная функции). Невербальное общение. Сигнальные и знаковые системы.
- «Язык тела» и его функции (жесты, поза, мимика, дистанция, интонация, характеристика голоса).
- Психологические аспекты работы руководителя в стрессовых ситуациях. Эмоциональный интеллект руководителя. Управление конфликтами как одна из важных компетенций руководителя.
- Понятие и формы психологической компетентности руководителя.
- Эмоциональный интеллект как способность оперировать эмоциональной информацией – важный ресурс эффективности управленца.
- Анализ стрессов. Управление конфликтами. Переговоры в стрессовой и конфликтной ситуации. Поведение людей, находящихся в стрессе.
- Конфликты в организациях. Внутриличностные конфликты. Принятие решения и снятие эмоционального напряжения в постконфликтной ситуации. Сопротивление конфликтам и стрессам. Стрессоустойчивость.
- Атмосфера взаимного доверия и сотрудничества. Позитивные и негативные личностные факторы руководящего работника.
- Точная самооценка. Способность к адаптации.
- Наставничество как одна из функциональных обязанностей руководителя. Умение инструктировать и обучать подчиненных
Реализация программы:
- Смыслова Ю.В., заместитель директора научно-образовательного центра финансов и инвестиций ИФУР
Контактная информация:
Бондарчук Наталья Витальевна
Email: bondarchuk-nv@ranepa.ru