Туристическая индустрия
/ Туристическая индустрия

Программа предназначена для повышения уровня профессиональной компетентности сотрудников организаций туристской индустрии за счет обновления знаний и совершенствования навыков, необходимых для ведения управленческой деятельности при решении вопросов в сфере туристской индустрии.

Для кого эта программа:

  • лица, имеющие СПО по направлениям Образование и педагогические науки, Социология и социальная работа, Экономика и управление, Сервис и туризм и другим направлениям, соответствующим профилю выполняемой работы;

  • руководитель, заместитель руководителя, специалист;

  • лица, имеющие опыт работы не менее 1 года для должности специалиста, 0,5 года для должности руководителя.

Срок обучения: 72 академических часа:

  • 34 часа контактной работы со слушателем (4 из них на подготовку к итоговой аттестации),

  • 38 часов - самостоятельная работа (8 из них на подготовку к итоговой аттестации).

Выдаваемый документ: удостоверение РАНХиГС о повышении квалификации.

Содержание программы:

1.      Состояние и перспективы развития транспортного обслуживания в индустрии туризма. Мировая авиационная география и тарифные зоны. Структура международных авиаперевозок: авиакомпании РФ и стран СНГ.

2.      Авиационные тарифы: структура тарифа, основные составляющие тарифных правил.

3.      Правила перевозки багажа. Весовая и количественная концепции. Сервис на воздушном транспорте. Специальные процедуры контроля и досмотра пассажиров и багажа.

4.      Авиационные тарифы: опубликованные, конфиденциальные, нормальные и специальные.

5.      Чартерные и низко бюджетные перевозки.

6.      Правовые основы регулирования перевозок воздушным транспортом. Справочная система «Travel information manual». Сложные маршруты и расчет тарифов.

7.      Международная кооперация и специальные программы для часто летающих пассажиров.

8.      Совместные рейсы авиакомпаний. Программы для часто летающих пассажиров. Мировые авиационные альянсы.

9.      Специальные запросы. Сообщения авиакомпаний для дилеров и пассажиров.

10. Сложные маршруты и расчет тарифов. Построение различных схем полетов по США и Канаде, особенности транзитных рейсов, минимальное стыковочное время.

11. Сервис на воздушном транспорте. Перевозка особых пассажиров: несопровождаемых детей, инвалидов, групп и тд.

12. Технологии контроля и коррекции пассажирских потоков. Оформление воздушной перевозки. Бронирование и выписка авиабилетов, различные формы оплаты и оформления.

Реализация программы:

НОЦ «Факультет менеджмента спортивной и туристской индустрии»

Набор на программу: открыт

ПРОСИМ ВАС ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВКУ (ПО ССЫЛКЕ) ДЛЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ!

Контактная информация:

Надежда Николаевна Любакова

Email: lyubakova-nn@ranepa.ru

Тел.: +7(495)-502-96-35 / +7(917)-514-34-03

Контакты

Схема проезда
Справочная служба
Телефон: +7 499-201-51-22
E-mail: ifur@ranepa.ru

Приемная комиссия
КАМПУС ИФУР 127273, Москва, Сигнальный проезд, 23 Метро/МЦК Владыкино

Ответственный секретарь приемной комиссии: Рудко Анастасия Марсовна
Телефон: +7 499 201-40-00
+7 499-956-90-59
E-mail: pk-ifur@ranepa.ru
Отдел бухгалтерского учета
127273, Москва, Сигнальный проезд, 23
Телефон: +7 499 201-51-55

Президентская академия – национальная школа управления